Ledarskapsutbildning > Giraffspråket > Praktisk konflikthantering

Praktisk konflikthantering

Hur gör man med konflikter i praktiken?

Ett sätt kan vara att exempelvis använda sig av Non Violent Communication, även kallat Giraffspråket. 

Med Giraffspråket har du möjlighet att 

• kunna vara ärlig utan att kritisera,
• lyssna empatiskt,
• be om det du vill ha utan att kräva.

Genom att se över exempelvis

• vilken typ av kommunikation som inbjuder till konflikter,
• vilken typ av kommunikation som bidrar till att skapa fungerande samarbeten

så kan man komma långt i sin konflikthantering. 

På våra arbetsplatser består vårt samarbete kring lösandet av olika uppgifter i vårt sätt att kommunicera och då kan det vara klokt att kika på just det.

Ibland, om konflikten gått långt, har du som ledare istället nytta av att kunna medla mellan olika parter i konflikten.